マネパカード

マネパカードは不正利用に弱い?返金されるまでの期間は?

ぽん太くん
ぽん太くん
何でマネパカードは不正利用に弱いの?
ぽん子ちゃん
ぽん子ちゃん
マネパカードはプリペイドカードなのが関係しているわ!
紛失・盗難がわかった時点でセキュリティロックをかけるぐらいしか対応することができないのよ!

紛失や盗難、さらにはスキミングによって、不正利用されたとしたら想像しただけでも恐ろしいですよね。

残念ながらプリペイドカードであるマネパカードでは、どうしてもクレジットカードと比べると不正利用に弱く、紛失・盗難がわかった時点でセキュリティロックをかける対応しかできないのです。

当記事では、マネパカードで不正利用にあった場合の対応や今後、不正利用に合わないための対策を解説していきたいと思います。

マネパカードは不正利用に弱い?

マネパカードはプリペイドカードですので、支払いまで猶予のあるクレジットカードと違って、事前にマネパカードにお金をチャージしておく必要があります。

そのため、不正利用に気づいたときはすでにお金が使われてしまい、これ以上使われないようにセキュリティロックをかけて、マネパカードの利用を停止することしかできないのです。

また、クレジットカードやデビットカードにある不正利用補償も、マネパカードには一切ないので、やはりマネパカードは不正利用に弱いと言わざるを得ないですね。
(マネパカードで購入した対象商品について、国内外を問わず破損・盗難などの損害を総額50万円まで補償するショッピング保険はあります。)

不正利用された時はどうすればいい?

不正利用された時の対応について解説します。

紛失・盗難などで物理的にマネパカードが無くなってしまった場合は、すぐにセキュリティロックをかけてマネパカードの利用を停止するのが重要です。

ただ、スキミングによってデータだけ抜き取られた場合は、不正利用されてはじめてスキミングされたことがわかるのがほとんどだと思います。

このようなケースも考えられますので、特にスキミングの危険性の高い海外に出かける場合は、残念ながらマネパカードの使用を控えた方が無難ですね。

セキュリティロックする

もしマネパカードのカード会員専用サイトにログインできる環境でしたら、今後不正利用されないようにすぐにログインしてメニューの「カード情報(明細・履歴・停止)」からマネパカードの利用を停止してしまいましょう。

サポートデスクに電話する/返金されるまでの期間は?

セキュリティロック後、下記のリンクから、マネパカードのサポートデスクに電話をかけましょう。

年中無休24時間対応してくれます。

ただし、海外旅行などで海外にいる場合は、フリーダイヤルにかけられないので、海外ローミングなどで通話料有料の電話番号にかけてしまうと、高額な電話料金が請求されて島します。

Skypeを使うことによって、大幅に国際電話料金を節約することができますので、あらかじめスマホなどにSkypeアプリをダウンロードしておくと良いでしょう。

詳しくは以下の記事で解説しています。

残念ながらすでに不正利用されてしまったら、マネパカード側では不正利用分の代金は補償はしてくれませんが、マネパカードに利用可能残高があれば、その分は補償されることになります。

カード再発行時の手数料は1080円(税込)かかってしまいますが、不正利用されたとしたらマネパカードをやはり再発行した方が良いでしょう。
(マネーパートナーズFX口座を保有している場合は1回のみ再発行手数料は無料です。)

カード再発行までには10日間程度かかるということなので、マネパカードに利用可能残高が使えるのも10日間程度かかるということになりますね。

警察に被害届を受理してもらう必要は?

マネパカード公式サイトには、マネパカード紛失・盗難時にカード会員専用サイトへのログインができない場合は、サポートデスクにご連絡して現地の警察に届け出る必要があると記載されていますが、そもそもマネパカードには不正利用補償がないので、警察に被害届を受理してもらったとしてもマネパカード側は何も補償してくれないことになります。

ただ、被害にあったのは事実なので、きちんと被害届が受理されていれば犯人が逮捕された場合に返金される可能性もあるかもしれません。
(当サイト管理人個人的な考えでは、こうなってしまうと現金と同じ感覚で、ほとんどお金が返ってくることはないと思います。)

国内であれば何とか大丈夫だと思いますが、問題は海外の場合です。

言葉の問題もありますし、例え被害届を受理してもらったとしても、警察での事情聴取のため丸々1日潰れてしまったら、短期の海外旅行の場合は、貴重な時間を浪費してしまうことになります。

デビットカードであるソニーバンクウォレットは不正利用補償があるのですが、なかなか対応するのには労力と時間がかかります。
詳しくは以下の記事をご覧ください。

不正利用に合わないようにするには?

今まで解説してきた通り、不正利用にあってしまったらお金を取り戻すことがほとんど不可能なことがわかりますよね。

やはりまずは、不正利用に合わないように十分に対策することが重要です。

まずは紛失・盗難されないように気をつける

日本でよく見かけますが、長財布をズボンの後ろポケットに不用意に入れている人っていますよね。

これは悪い方の極端な例ですが、まずは貴重品の持ち方に気をつけるのが良いと思います。

例えば、ショルダーバックに貴重品を入れて、バック本体を前側に持っていくだけでも、物理的にマネパカードが紛失・盗難される可能性をぐっと下げることができると思いますよ。

スキミング対策は個人でどこまでできる?

問題はスキミング対策は個人でどこまでできるのかということです。

結局、スキミングの技術はどんどんと進化しており、個人で完璧に対策するとなると膨大な時間と労力が必要になってきます。

そのため、特にスキミングの危険性の高い海外に出かける場合は、残念ながらマネパカードの使用を控えた方が無難ですね。

不正利用に強いクレジットカードを使うのが得策

やはり、国内はまだしも海外ではプリペイドカードであるマネパカードが不正利用された時に対応するのが難しいので、不正利用に強いクレジットカードを利用するのが得策です。

クレジットカードであれば、プリペイドカードにはない不正利用補償も充実していますし、不正利用されたとしてもお金が引き落とされる前に発覚する場合が多いです。

この場合、まだお金が盗られていない状態ですので、ほとんど警察に被害届を受理される必要はなく、クレジットカード会社の判断で不正利用にあったクレジットカードを停止して、新規のクレジットカードを発行してもらうことが可能です。

海外での利用であれば、海外キャッシングでお得に外貨両替ができ、海外ショッピングでもポイント還元率最大1.5%を誇るセディナカード/セディナカードJiyu!da!がおすすめですよ。

まとめ

最後に要点をまとめてみます。

  • マネパカードは不正利用に弱い
  • 不正利用されたら、セキュリティロックをかけてマネパカードの利用を停止するしか対応できない
  • 海外での利用はクレジットカードであるセディナカード/セディナカードJiyu!da!がおすすめ

マネパカードは海外での利用がお得なプリペイドカードなのですが、プリペイドカードのシステム上、不正利用に弱いのは非常に残念です。

海外では、セディナカード/セディナカードJiyu!da!などクレジットカードをメインカードにして、マネパカードは使うとしてもサブカードとして考えるのが無難でしょうね。

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ぽん太くん
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ぽん子ちゃん
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